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A. 特点和优势:
1. 在WCM中有什么新的地方?
2. WCM支持哪种媒体格式?
B. 升级策略:
1. 怎样将当前版本升级到WCM?
WCM没有正式提供从当前版本，包括 WCM4.1/4.0或者更低的版本的升级服务。请联系当地销售商或者定谊的销售代表讨论您的升级计划。
2. 在升级WCM Server到最新版本或者下载新的工具后，如果浏览器界面没有正确显示，我能作什么?
无论升级您的WCM服务器或者下载新版本的工具文件，请清理浏览器缓存文件，并再次登录到WCM Server避免意外的界面问题。
C. 服务器安装、限制和要求:
1.WCM6支持的哪些浏览器及版本?
要运行WCM，则需要使用开启Javascript的 Google Chrome 24.0.1312.57或25.0.1364.172或29以上版本。如果您使用的是不同版本的Chrome（版本26，27，28）或其他浏览器，你可能遇到操作上的问题。如果您使用的是Chrome的版本26，27或28，请在线升级到最新的Chrome。
2. 单一播放器的license, 我需要支付WCM Server license的费用吗?
License许可多达50个播放器连接到一个WCM Server是免费的。如果您需要超过50个播放器的连接到一个WCM Server上，请联系您当地销售商或者定谊的销售代表，订购额外的升级license key，增加您的WCM播放器连接。
3. 一个WCM6 Server最大可以支持几台播放器?
WCM6 Server接收播放器连接的数量没有上限。然而，WCM Server 只提供一个免费的许可，此许可可以接受50台播放器的连接。如果您想连接超过50台标牌设备到一个WCM Server，请联系您当地销售商或者定谊的销售代表，订购额外的升级license key，增加您的WCM播放器连接。
4. 安装WCM需要什么样的系统要求？
5. 可以在WIN8系统上安装WCM Server吗？
可以的，您可以在微软Windows 8 Pro或更高版本（X64推荐）上安装WCM server。
6. 可以安装WCM Server和WDM Server在一个PC上吗？
可以，请从
这里.
请确保您的系统满足最小要求并且安装了最新的WCM和在文件中列出的WDM Server版本以便确保两个服务器软件同时运行在一台PC上面没有问题
7. WCM Server支持WCM4.1或者更低版本的播放器吗?
是的，更低版本的播放器可以被注册到WCM Server，如果标牌设备没有升级，一些新的功能不会支持。
8. 用户可以在标牌设备或者多屏拼接设备中安装其他杀毒软件吗?
我们不会干涉用户自己的杀毒软件，因为可能产生会不同的结果，具体问题具体分析。但是，我们建议客户在单台播放器或多屏设备上部署杀毒软件之前，提前考虑并评估下列项目：
- 如果安装了杀毒软件，该软件定期自动的更新数据库或跳出对话框，将不会被标牌设备禁止或者终止
- 所有从服务器到客户端的下载的媒体文件将由杀毒软件进行扫描。如果杀毒软件会影响标牌播放性能，我们建议禁用实时扫描设置。
- 如果杀毒软件是专为PC或者笔记本电脑，而不是嵌入式设备设计的，运行软件一段时间可能会引起内在不足的问题。对于这种情况，我们建议用户经常重启设备来避免问题。为嵌入式设备设计的杀毒软件更适用于数字标牌设备应用。
D. 多屏拼接系统:
1. 通过SA和MS设备同步，多大码流的视频可以被顺畅的播放?
实际性能取决于视频使用的编码方式，帧速率，特别是码流。通常情况，MS系统推荐播放H.264编码的MP4格式视频。参考下方的基于
H.264 MP4视频格式的性能基准表
Model
Multiple Videos (1080P, 30fps) Max Bit Rate
Single Video (1080P, 30fps) Max Bit Rate
Single Video (2160P, 4K, 30fps) Max Bit Rate
SA101
Up to 2 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
Single video max bitrate < 60mbps
SA1350
Up to 2 videos < 6mbps
Single video max bitrate < 60mbps (Max blu-ray 54mbps)
N/A
SA3000
Up to 2 videos < 6mbps
Single video max bitrate < 60mbps (Max blu-ray 54mbps)
N/A
SA1360 (i3)
Up to 2 videos < 60mbps
Single video max bitrate < 60mbps (Max blu-ray 54mbps)
Single video max bitrate < 40mbps
SA1360 (i7)
Up to 2 videos < 60mbps
Single video max bitrate < 60mbps (Max blu-ray 54mbps)
Single video max bitrate < 60mbps
MA1352
Up to 2 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
N/A
MA1356
Up to 2 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
N/A
MA1363
Up to 3 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
Single video max bitrate < 60mbps
MA1367
Up to 3 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
Single video max bitrate < 60mbps
MS400LC
Up to 2 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
N/A
MS600L
Up to 3 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 60mbps
Single video max bitrate < 60mbps
MS600H
Up to 6 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
MS600S
Up to 6 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
MS1600L
Up to 8 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
MS1600H
Up to 12 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
MS1600S
Up to 12 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
MS2800L
Up to 16 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
MS2800H
Up to 16 videos > 12mbps
Single video max bitrate > 120mbps
Single video max bitrate > 120mbps
MS2800S
Up to 16 videos < 12mbps
Single video max bitrate < 120mbps
Single video max bitrate < 120mbps
注意: 在一台SA/MS系统上是多个视频文件在多个播放区域播放，还是单个视频文件跨多个屏幕进行播放。比如一台MS2800L可以在16个屏幕上播放16个12Mbps码流的高清（1080P）视频文件，但是能够跨16个屏幕播放一个高达120Mbps码流的4K视频文件。
注意：标牌设备（SA系列）不具有多个视频同步播放功能。
